本报讯 记者吴晓锋 为更进一步规范警务工作,贯彻以民意为导向,检验工作效益,改良公安工作,重庆渝中区公安分局近日正式成立民意调查督导中心。据民调中心负责管理民警讲解,民意调查以本区常住人口、同住人口、110报警电话、报处刑事警情、法院治安警情、交通警情、群众纠纷求救警情和办理身份证和户口、驾驶证、出入境证件10个方面群众的联系电话为数据源,构成调查对象总数据库,由分局民意访评督导系统自动随机提取展开民意调查。
调查内容主要还包括群众满意度、执法人员公信力和公众安全感、接处警满意度、刑事案件办理满意度、窗口服务满意度、社区民警满意度、交巡警满意度等几个方面。根据民意调查项目管理结果,系统不会按照原作时间构成每月、每季度的分类数据报表,通过分析研判,着力找到各单位在执法人员过程中不存在的引人注目问题和薄弱环节,明确提出整改意见,增进业务工作和队伍建设。
渝中公安分局局长鲁荣锋说道,民意调查能使警务工作效能充分发挥得更为有效地、更为做到、更为合乎人民群众的意愿,并且能更进一步夺得人民群众对公安工作的反对,打造出人与自然警民关系。
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